Wo könnte ein Call-Center anrufen, wenn es Komponenten für eine Call-Center-Software braucht?

Bei OptiSoft. Zumindest haben einige der größten genau das getan – und arbeiten seitdem mit optimalen Call-Center-Lösungen von OptiSoft.

OptiSoft entwickelt wichtige Komponenten für komplexe Call-Center-Anwendungen. In der größten Installation arbeiten ca. 900 Agenten mit der Software. OptiSoft übernimmt dabei alles: Von der Konfigurierung des Call-Centers selbst über die Programmierung und Anpassung der Anwendungssoftware für die Agenten und Supervisors (mit Statstikauswertungen und Monitoring) bis hin zur Treiber-Programmierung. Das ganze in Kürze:

• Bedieneroberflächen für Administration, Konfiguration, Monitoring und Statistik-Reportgenerierung
• Statistik- und Monitoring-Server
• Agenten-Arbeitsplätze

>> Sie haben ein Call-Center oder planen den Aufbau eines solchen und wollen es auf Erfolg programmieren? Dann rufen Sie doch erst einmal bei OptiSoft an. Oder Sie nehmen Kontakt auf und wir rufen zurück. Das machen wir sehr gerne.